QUI SOMMES-NOUS ?
Pinto Lopes Viagens est un tour opérateur, une agence de voyage et un DMC ibérique (DMC : Destination Management Company) avec 50 ans d’expérience, spécialisé dans les voyages de groupe, avec une connaissance approfondie et une vaste expérience du Portugal et de l’Espagne en tant que destination.
Pinto Lopes Viagens est basé à Porto, sur la Rua Pinto Bessa, et depuis 2012 à Lisbonne, sur la Rua Viriato. Chaque année, environ 24 000 personnes voyagent par l’intermédiaire de cette agence, sur plus de 800 circuits organisés par les pays les plus divers.
Elle compte actuellement une équipe d’environ 60 employés et un groupe de guides expérimentés et compétents qui partagent l’esprit de Pinto Lopes.
MISSION
Innover et offrir des produits uniques avec des niveaux élevés de qualité et de sécurité
Pratiquer des prix qui reflètent la juste valeur des trajets
Accompagner étroitement le client à chaque étape de son parcours, en entretenant une relation de confiance mutuelle et en favorisant le "bouche à oreille".
Soutenir le client autant que possible dans tous ses besoins, en lui offrant le meilleur voyage possible pour lui et pour le groupe.
Sensibiliser les clients à l'importance du tourisme durable et de la protection de la planète
VISION
Être à l'écoute du client pour mieux le servir
VALEURS
L'innovation
Qualité
Sécurité
Transparence
Altruisme
Disponibilité
Proximité